Política de devoluções
Introdução
Na plataforma JVSpin temos o compromisso de oferecer uma experiência de jogo justa e transparente. Esta Política de Reembolso descreve nossos procedimentos e regras, relacionados ao reembolso de depósitos e ganhos.
Condições para reembolsos
Depósitos: Os reembolsos de depósitos só estão disponíveis se os fundos depositados não tiverem sido usados em jogos de azar.
- Ganhos: Normalmente, os ganhos não são reembolsáveis. Exceções podem ser feitas no caso de erros técnicos causados, pela JVSpin.
- Enviar uma solicitação: Para iniciar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte com os detalhes da sua conta e o motivo da sua solicitação de reembolso.
- Verificação: Nossa equipe analisará sua consulta e poderá solicitar informações ou documentos adicionais.
- Aprovação e processamento: Se sua solicitação for aprovada, o reembolso será emitido para o método original de pagamento dentro de 14 dias úteis.
- Abuso da política: A JVSpin reserva-se o direito de recusar reembolsos em casos de suspeita de abuso de nossa política de reembolso, incluindo, mas não se limitando a, atividade fraudulenta ou solicitações de reembolso excessivas.
- Conformidade com as leis: Todas as solicitações de reembolso serão processadas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Informações de contato
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio dos dados de contato fornecidos no site.