Политика возвратов
Введение
На платформе JVSpin мы стремимся обеспечить честный и прозрачный игровой процесс. Настоящая Политика возврата средств описывает наши процедуры и правила, связанные с возвратом депозитов и выигрышей.
Условия для возврата средств
- Депозиты: Возврат средств за депозиты возможен только в том случае, если внесенные средства не были использованы в азартных играх.
- Выигрыши: Обычно выигрыш не подлежит возврату. Исключения могут быть сделаны в случае технических ошибок, произошедших по вине JVSpin.
Процесс возврата средств
- Подача запроса: Чтобы инициировать возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав данные своей учетной записи и причину запроса на возврат.
- Проверка: Наша команда рассмотрит ваш запрос и может запросить дополнительную информацию или документы.
- Одобрение и обработка: Если ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет осуществлен на первоначальный метод оплаты в течение 14 рабочих дней.
Ограничения
- Злоупотребление политикой: JVSpin оставляет за собой право отказать в возврате средств в случаях подозрения на злоупотребление нашей политикой возврата, включая, но не ограничиваясь, мошенническими действиями или чрезмерными запросами на возврат.
- Соответствие законам: Все запросы на возврат будут обработаны в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу нашей Политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным на сайте контактным данным.