Політика повернення

Вступ

На платформі JVSpin ми прагнемо забезпечити чесний і прозорий ігровий досвід. У цій Політиці відшкодування описані наші процедури та правила щодо відшкодування депозитів і виграшів.

Умови відшкодування

• Депозити: Депозити повертаються тільки в тому випадку, якщо внесені кошти не були використані в грі.
• Виграші: Виграші, як правило, не підлягають поверненню. Винятки можуть бути зроблені у випадку технічних помилок, спричинених JVSpin.

Процес повернення коштів

• Надішліть запит: Щоб подати запит на відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, вказавши дані свого облікового запису та причину запиту на відшкодування.
• Перевірка: Наша команда розгляне ваш запит і може запросити додаткову інформацію або документи.
• Затвердження та обробка: Якщо ваш запит буде схвалено, відшкодування буде здійснено на початковий спосіб оплати протягом 14 робочих днів.

Обмеження

• Зловживання політикою: JVSpin залишає за собою право відмовити у відшкодуванні у випадках підозри на зловживання нашою політикою відшкодування, включаючи, але не обмежуючись, шахрайські дії або надмірні запити на відшкодування.
• Дотримання законів: Всі запити на відшкодування будуть оброблятися відповідно до чинного законодавства.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за контактними даними, вказаними на сайті.