Diritto di restituzione
Introduzione
Sulla piattaforma JVSpin attribuiamo grande importanza all'offerta di un'esperienza di gioco equa e trasparente. La presente politica di rimborso descrive le nostre procedure e regole relative al rimborso di depositi e vincite.
Condizioni di rimborso
- Depositi: i depositi vengono rimborsati solo se il credito depositato non è stato utilizzato nel gioco.
- Vincite: le vincite non sono generalmente rimborsabili. Possono essere fatte eccezioni in caso di errori tecnici causati da JVSpin.
Procedura di rimborso
- Presentare la richiesta: per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti fornendo i dati del tuo conto e il motivo della richiesta.
- Verifica: il nostro team esaminerà la tua richiesta e, se necessario, richiederà ulteriori informazioni o documenti.
- Approvazione ed elaborazione: se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Limitazioni
- Abuso delle linee guida: JVSpin si riserva il diritto di rifiutare i rimborsi in caso di presunto abuso delle nostre linee guida sui rimborsi, incluse, ma non limitate a, attività fraudolente o richieste di rimborso eccessive.
- Conformità alle normative: tutte le richieste di rimborso vengono elaborate in conformità con le leggi e le normative vigenti.
Informazioni di contatto
In caso di domande sulla nostra politica di rimborso, si prega di contattare il nostro team di assistenza utilizzando i recapiti indicati sul sito web.