Политика возвратов

Введение

На платформе JVSpin мы стремимся обеспечить честный и прозрачный игровой процесс. Настоящая Политика возврата средств описывает наши процедуры и правила, связанные с возвратом депозитов и выигрышей.

Условия для возврата средств

• Депозиты: Возврат средств за депозиты возможен только в том случае, если внесенные средства не были использованы в азартных играх.
• Выигрыши: Обычно выигрыш не подлежит возврату. Исключения могут быть сделаны в случае технических ошибок, произошедших по вине JVSpin.

Процесс возврата средств

• Подача запроса: Чтобы инициировать возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав данные своей учетной записи и причину запроса на возврат.
• Проверка: Наша команда рассмотрит ваш запрос и может запросить дополнительную информацию или документы.
• Одобрение и обработка: Если ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет осуществлен на первоначальный метод оплаты в течение 14 рабочих дней.

Ограничения

• Злоупотребление политикой: JVSpin оставляет за собой право отказать в возврате средств в случаях подозрения на злоупотребление нашей политикой возврата, включая, но не ограничиваясь, мошенническими действиями или чрезмерными запросами на возврат.
• Соответствие законам: Все запросы на возврат будут обработаны в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу нашей Политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным на сайте контактным данным.